本专营店拥有一支30余人专业维修技师队伍，所有维修人员都经过东风日产主机厂的专业培训，取得岗位培训资格证书。其中3人具有国家劳动部门颁发的二级技师资格证书；13人具有国家劳动部门颁发的高级维修工资格证书；16人具有国家劳动部门颁发的中级维修工资格证书。
专营店开业以来，维修队伍经过东风日产主机厂持续不断地技术培训、管理培训、新产品培训，已打造成一支训练有素，能适应NISSAN不同车型维修需求的精英维修团队。专营店客户服务部经理(MSA)及客户服务代表(SA)都经过主机厂专业管理(CS-MAP)和客户满意度(CSI)培训，东昌专营店的“诚信、规范、专业”的服务理念已得到NISSAN客户的认可。
专营店的备件部作为4S店重要的服务环节，备件经理及管理团队都长期从事4S店备件工作，具有丰富的备件供应工作经验，能充分利用主机厂、同城专营店备件供应网络，不仅能为维修客户提供纯正的NISSAN备件，而且能快速便捷的满足客户的需求。
专营店的维修车间技师不仅能为客户提供车辆快速保养，而且能整合机电一体化的维修技师、钣金技师、喷漆技师的技术力量，为维修客户解决大事故车修理、发动机变速箱大修、空调系统检修等疑难杂症处理。
东昌专营店维修技术团队一流的技术、规范的服务将赢得更多NISSAN客户的信赖和支持。
高品质，不仅是为您提供产品和服务，更是对每一位用户奉献一颗真挚的心！东风日产专营店以专业技术、先进的设备、一流的人才，承诺提供钻石关怀的服务，让您体验NISSAN全球品质一致的优越！ “与世界同步发展，为消费者提供人性化、尊贵化的高品质产品和服务”是东风日产汽车有限公司长期追求的发展目标。
东昌日产正在竭尽全力地为中国顾客提供更多高价值的产品及 “5个安心”的真诚服务。我们的服务口号是：“钻石关怀，为您承诺” 。